Крупногабаритную бытовую технику, такую как ваша стиралка, не совсем удобно, а порой просто невозможно, транспортировать в мастерскую. Поэтому, для удобства устранения неполадок, наша команда выполнит ремонт стиральной машины Bauknecht у вас на дому.
Вызвать мастера не составит для вас большого труда, вы можете сделать это, всего лишь позвонив в наш сервисный центр по указанным на сайте телефонам в любое время. Даже ночью, в выходные и праздники дежурный оператор ответит на ваш звонок. Вы также можете оставить заявку на нашем сайте, воспользовавшись формой заказов-online.
Для того, чтобы конкретизировать вашу заявку на ремонт, оператору, принимающему заказ, необходимо будет сообщить суть проблемы и назвать несколько данных:
- модель стиральной машины;
- желательно указать год ее выпуска и месяц ввода в эксплуатацию, что позволит мастеру примерно определить, что могло стать причиной поломки;
- тип загрузки белья (фронтальная/вертикальна загрузка);
- описать, каким образом проявляется неисправность, например, не запускается программа, не отжимает, сильно вибрирует при стирке/отжиме или что-то еще.
Также оператор при приеме заказа попросит оставить ваши контактные данные для обратной связи: ваш телефон, адрес в Москве и время, удобное для приема специалиста.
Прежде чем вызвать мастера, рекомендуется проверить возможные причины поломки согласно инструкции, быть может, они кроются просто у вас дома, например, неисправность розетки, подача воды и так далее.
В большинстве случаев мы выполняем ремонт на дому, а в сервисном центре только в том случае, если поломка более сложная и требует полной разборки. При необходимости мы осуществляем перевозку вашей техники.